Mange nye spillere hopper rett til skjemaet uten å ha dokumentene klare, og oppdager først etter innskuddet at kontoen ikke kan verifiseres. Det som oftest går galt hos Casinia er at navnet i profilen ikke stemmer helt med navnet i passet eller førerkortet. Ta deg tid til å gjøre dette riktig fra start.
Opprette en spillerkonto trinn for trinn
Registreringen tar noen minutter hvis du har dokumentene foran deg. Følg rekkefølgen under, så unngår du de vanligste feilene.
- Åpne nettstedet til Casinia i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Du trenger ingen egen app, og alt gjøres i mobilnettleseren hvis du spiller på farten.
- Fyll inn e-postadresse og velg et passord du ikke bruker andre steder. Bruk en adresse du har tilgang til, siden all kontakt om kontoen går dit.
- Skriv inn fornavn og etternavn nøyaktig slik det står i identifikasjonsdokumentet. Mellomnavn skal med hvis det er trykt i passet.
- Oppgi fødselsdato, adresse og telefonnummer. Adressen må være den du faktisk bor på, ikke en postboks.
- Velg valuta og bekreft at du er over aldersgrensen. Du kan ikke endre valutaen senere, så sjekk at du velger riktig.
- Åpne e-posten og klikk på bekreftelseslenken. Deretter laster du opp bilde av legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse under profilinnstillingene.
Spill og leverandører på Casinia casino online
Utvalget er bygget opp rundt automatspill, bordspill og live-varianter. Nedenfor er det som er verdt å vite før du setter i gang.
Casinia bonus gir deg tilgang til hele spillbiblioteket fra samme konto. Du bytter mellom kategoriene i menyen uten å logge inn på nytt.
- Spilleautomater utgjør hoveddelen av biblioteket, med titler fra flere kjente utviklere. Hver automat viser innsatsnivå og RTP i informasjonspanelet.
- Live casino har bord med ekte dealere og videooverføring. Du velger bord etter innsatsnivå og kan følge med på hvor mange spillere som sitter der.
- Bordspill som blackjack, rulett og poker finnes i flere varianter. Reglene vises før du plasserer første innsats.
- Leverandørene varierer mellom kategoriene, og nye spill legges til fortløpende. Du kan filtrere på leverandør direkte i spillelisten.
- Prøvespill er tilgjengelig på mange automater uten innsats. Det er en grei måte å bli kjent med funksjonene før du satser penger.
- Kategoriene er sortert slik at du raskt finner favorittene igjen. Du kan også merke spill og få dem samlet på ett sted.
Lojalitetspoeng og belønninger
Casinia fører poeng for spill aktivitet, og poengene avgjør hvilket nivå du er på. Nivåene åpnes etter hvert som du samler poeng, og høyere nivå gir tilgang til mer. Poengene regnes ut fra hvor mye du spiller, ikke hvor mye du vinner.
Hvert nivå har egne fordeler som du ser i kontoprofilen. Typiske belønninger er gratis spinn, bonusmidler og egne tilbud. Hvor mye du får avhenger av nivået du er på, og fordelene kan endre seg over tid.
Poengene samles automatisk når du spiller for egne penger. Spill med bonusmidler teller ikke alltid med, så sjekk hvilke spill som gir poeng før du setter i gang. Poengene kan ikke overføres til andre spillere.
Når du når et nytt nivå, blir fordelene tilgjengelige med en gang. Du beholder nivået så lenge du er aktiv, men lang inaktivitet kan føre til at du faller ned. Sjekk profilen din jevnlig for å se hvor mange poeng som gjenstår til neste nivå.
Innskudd og uttak med betalingsmåter
Betalingsmåtene ligger under kassen i innlogget tilstand. Velg metode ut fra hva du har tilgjengelig og hva du vil bruke.
- Logg inn og åpne kassen fra profilmenyen. Du ser hvilke metoder som er tilgjengelige for deg akkurat nå.
- Velg innskuddsmetode og skriv inn beløpet. Minste og største beløp vises før du bekrefter.
- Følg instruksjonene fra betalingsleverandøren. Noen metoder krever at du godkjenner i en egen app eller med kode.
- Vent på bekreftelsen i kassen før du går tilbake til spillene. Pengene er synlige på kontoen når transaksjonen er godkjent.
- Ved uttak velger du samme metode som du satte inn med der det er mulig. Uttaket behandles først når verifiseringen er fullført.
- Følg med på status i transaksjonshistorikken. Der ser du om uttaket er under behandling eller fullført.
Innlogging, KYC og betalingsproblemer
Glemt passord løses med lenken på innloggingssiden, men sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp. Har du skrevet feil e-post ved registrering, må du kontakte support. For mange feilforsøk kan låse kontoen midlertidig, så vent litt før du prøver igjen. Skriv passordet manuelt i stedet for å lime det inn hvis innloggingen feiler.
KYC betyr at identiteten din må bekreftes før uttak. Uttak kan ikke behandles før verifiseringen er fullført. Last opp tydelige bilder der alle hjørner av dokumentet er med og teksten er lesbar. Uklare bilder er den vanligste årsaken til at verifiseringen tar lengre tid. Sørg for at navnet i profilen er identisk med dokumentet.
Innskudd som ikke dukker opp, skyldes ofte at betalingen fortsatt behandles hos leverandøren. Sjekk transaksjonshistorikken før du prøver på nytt, så du ikke betaler dobbelt. Uttak kan også stoppes hvis du har en aktiv bonus med vilkår som ikke er oppfylt. Er beløpet fortsatt borte etter at du har sjekket historikken, ta kontakt med support med referansenummeret.
Casinia bet og bruk av bonus i spill
Casinia bet er knyttet til kontoen du allerede har, og du bruker samme innlogging til spill og til pengespill på sport. Bonusmidler kan brukes på utvalgte spill, og hvilke spill som teller vises i vilkårene for tilbudet. Spill med høy uttelling teller ofte mindre enn automatene. Pass på at du fullfører vilkårene før du ber om uttak, ellers kan bonusen bli trukket tilbake. Les hvilke innsatsnivåer som er tillatt mens bonusen er aktiv, før du setter i gang.
Skriv inn navnet ditt nøyaktig slik det står i passet, og last opp legitimasjonen med en gang du har opprettet kontoen.
