Du hast die letzte Einzahlung mit einem anderen Zahlungsweg als üblich gemacht, und jetzt steht die Auszahlung auf „in Bearbeitung“. Häufigste Ursache: Die Bonusbedingungen sind noch nicht erfüllt oder ein Schritt im Parimatch Login wurde nicht abgeschlossen.
Auszahlung hängt in Bearbeitung
Der Status springt nicht auf „abgeschlossen“, und der Betrag bleibt im Konto sichtbar. Meist liegen die Gründe in offenen Bonusbedingungen, fehlenden Angaben oder einem laufenden Prüfverfahren.
- Der Bonusumsatz ist noch nicht vollständig erbracht.
- Die Identitätsprüfung ist nicht abgeschlossen.
- Die Auszahlung übersteigt den erlaubten Rahmen.
- Die Zahlungsmethode wurde gewechselt.
- Ein technischer Fehler im System verzögert die Freigabe.
- Prüfe im Konto, ob der Bonus noch aktiv ist. Ein aktiver Bonus blockiert oft die Auszahlung.
- Spiele die offenen Bonusbedingungen zu Ende, bevor du erneut eine Auszahlung anstößt.
- Lade die verlangten Dokumente für die Identitätsprüfung hoch, falls sie fehlen.
- Stelle sicher, dass die Auszahlungssumme im erlaubten Rahmen liegt.
- Verwende möglichst dieselbe Zahlungsmethode wie bei der Einzahlung.
- Melde dich neu an, damit der Status aktualisiert wird.
- Öffne die Transaktionsübersicht und notiere die Referenznummer.
- Warte einen Moment und lade die Seite neu, um den Status zu prüfen.
- Entferne keine Cookies, während die Auszahlung läuft, um die Sitzung nicht zu stören.
- Kontaktiere den Support, wenn der Status nach mehreren Neuladungen unverändert bleibt.
Wende dich an den Support, sobald alle Bedingungen erfüllt sind und die Auszahlung weiterhin nicht freigegeben wird.
Ein- oder Auszahlung wegen Limits abgelehnt
Die Meldung zeigt, dass der Betrag außerhalb des erlaubten Bereichs liegt. Meist sind es falsche Beträge, nicht erfüllte Bonusbedingungen oder ein nicht abgeschlossener Parimatch Login.
- Der Betrag liegt unter dem Mindestbetrag.
- Der Betrag übersteigt den Höchstbetrag.
- Der Bonusumsatz ist noch nicht erfüllt.
- Die Zahlungsmethode hat eigene Grenzen.
- Die Sitzung ist abgelaufen und die Anfrage wird abgelehnt.
- Öffne die Kontoübersicht und prüfe, ob ein Bonus aktiv ist.
- Wähle einen Betrag innerhalb des erlaubten Bereichs.
- Erfülle zuerst die Bonusbedingungen, falls sie noch offen sind.
- Melde dich neu an, damit die Sitzung gültig bleibt.
- Prüfe, ob die gewählte Zahlungsmethode den Betrag zulässt.
- Probiere eine andere Zahlungsmethode, wenn die erste ablehnt.
- Stelle sicher, dass dein Konto vollständig verifiziert ist.
- Warte kurz und versuche die Transaktion erneut.
- Bei Parimatch Bonus findest du die Bedingungen für Ein- und Auszahlungen im Überblick.
- Notiere die Fehlermeldung, bevor du den Support kontaktierst.
Kontaktiere den Support, wenn der Betrag klar im Rahmen liegt und die Ablehnung bleibt.
Willkommensbonus oder Freispiele fehlen
Nach der Einzahlung erscheint kein Bonusguthaben und keine Freispiele im Konto. Oft wurde der Bonus nicht aktiviert, der Code falsch eingegeben oder die Einzahlung war zu niedrig.
- Der Bonus wurde vor der Einzahlung nicht ausgewählt.
- Ein falscher Bonuscode wurde eingegeben.
- Die Einzahlung lag unter dem geforderten Betrag.
- Der Bonus ist nur für neue Spieler im Parimatch Casino gedacht.
- Die Einzahlung wurde mit einer nicht teilnehmenden Methode gemacht.
- Prüfe im Konto, ob der Bonus als aktiv angezeigt wird.
- Kontrolliere, ob du den richtigen Bonuscode verwendet hast.
- Stelle sicher, dass deine Einzahlung den Mindestbetrag erreicht.
- Melde dich ab und wieder an, um die Anzeige zu aktualisieren.
- Öffne den Bonusbereich und prüfe, ob du den Bonus manuell aktivieren musst.
- Warte einen Moment und lade die Seite neu.
- Prüfe, ob die Einzahlung wirklich abgeschlossen ist.
- Lies in den Bonusbedingungen, ob deine Zahlungsmethode teilnimmt.
- Kontaktiere den Support mit der Transaktionsnummer der Einzahlung.
Wende dich an den Support, wenn der Bonus nach einer korrekten Einzahlung und Aktivierung nicht erscheint.
Ein Tipp beugt den meisten dieser Probleme vor: Prüfe vor jeder Einzahlung, ob ein Bonus aktiv ist, und wähle den Bonus bewusst aus, bevor du zahlst.
